Refund policy

 

Bij Kahkeshan willen we dat je volledig tevreden bent met je handgemaakte sieraad. Omdat elk product uniek is en gemaakt wordt van natuursteen en echt zilver, hanteren wij de volgende richtlijnen voor retouren:

Bedenktijd: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 days om het product retour te sturen.

Staat van het sieraad: Het sieraad dient in de originele staat, ongedragen en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Omdat natuurstenen kwetsbaar zijn, raden we aan de retourzending stevig te verpakken.

Terugbetaling: Zodra we het sieraad in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenbezorging) binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening